中国联通人工客服（中国联通官网电话人工客服热线）

联通客服电话转人工服务方式：

1、接通10010后听提示，选0号键接入人工服务；

2、如果是宽带、固话报修选4号键故障申告，再选0号键接入人工。

首先要拨通联通的客服热线10010，然后按照语音提示，再不领就可以转入人工座席，需要耐心等待，有的时候人物作息很忙，一时半伙地接不进去。

联通对外统一客服热线是10010，拨打10010后根据语音提示“如需帮助请按0”，按0号键就可以转人工服务。

10010客服是我司对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，给您带来不便非常抱歉。

各地市的拨打方法不尽相同，建议您可拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。

联通网上营业厅在线客服有人工服务。

登录联通网上营业厅，在首页点击“在线客服”即可进入在线客服界面。输入想要提问的问题，可与沃宝智能机器人进行互动，如通过沃宝智能机器人未找到自己想要的相关答案，可点击“转人工”，进入人工客服获得更多帮助。

联通用户可在国内（不含台港澳）拨打客服电话10010，根据语音提示选择按键查询本机话费余额。例如广东省联通4G后付费用户，可拨打10010后选择“1”再选“2”查询余额，3G用户可拨打10010后选两次“1”查询余额。

更多联通查询余额方法如下：

手厅：打开并登录这里，即可查询账户当前可用余额信息。

网厅：打开并登录这里，即可查询账户当前可用余额信息。

微厅：可通过“中国联通微厅”微信公众号，回复“话费”或“余额”，都可查询显示实时话费及话费余额信息。

短信：可短信发送“CXYE”或“YE”到10010，即可查询账户当前可用余额信息。

1、用手机拨打联通客服热线10010后按1，选择普通话服务，听到语音提示后再按1选择话费积分即可查询；2、用手机拨打1001011话费查询直通车，听到语音提示后按1选择话费积分查询；ps：联通手机卡也可通过短信查询余额，具体方法为发送短信CXYE或者102到10010即可查询